最近幾年，隨著二手房交易市場(chǎng)的火爆，固定裝修糾紛案也越來(lái)越多。很多業(yè)主在購(gòu)買二手房后，發(fā)現(xiàn)原房主的裝修存在質(zhì)量問(wèn)題，甚至有些裝修是違規(guī)的，這時(shí)候該怎么辦？今天，我就以一個(gè)揚(yáng)州家裝從業(yè)者的視角，和大家聊聊二手房固定裝修糾紛的那些事兒。

記得去年有個(gè)客戶王先生，買了一套二手房，入住后發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間防水有問(wèn)題，導(dǎo)致樓下鄰居頻繁投訴。更糟的是，原房主在裝修時(shí)擅自改動(dòng)了承重墻，這已經(jīng)不僅僅是裝修質(zhì)量問(wèn)題，還涉及到建筑安全。王先生找到我們時(shí)，既憤怒又無(wú)助，畢竟這些裝修問(wèn)題在購(gòu)房時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，等到入住后才暴露出來(lái)。

這類糾紛案中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是隱蔽工程的質(zhì)量缺陷。水電改造、防水工程、墻體拆除等，這些在交房時(shí)很難通過(guò)肉眼發(fā)現(xiàn)。很多原房主為了賣個(gè)好價(jià)錢，會(huì)對(duì)這些問(wèn)題刻意隱瞞。我建議購(gòu)房者在簽訂合同前，一定要仔細(xì)查看裝修保修卡，最好能請(qǐng)專業(yè)驗(yàn)房師進(jìn)行全面檢查。

在處理這類糾紛時(shí)，最重要的就是證據(jù)保全。首先要用照片、視頻記錄下問(wèn)題部位，然后盡快聯(lián)系物業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)出具鑒定報(bào)告。如果是嚴(yán)重的違規(guī)裝修，比如擅自改動(dòng)承重結(jié)構(gòu)，還需要向住建部門舉報(bào)。我們?cè)?jīng)處理過(guò)一個(gè)案例，業(yè)主保留了完整的微信聊天記錄，證明原房主明知防水有問(wèn)題卻故意隱瞞，最終成功獲得了賠償。

說(shuō)到賠償標(biāo)準(zhǔn)，這往往是最容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的部分。一般來(lái)說(shuō)，法院會(huì)根據(jù)實(shí)際損失、裝修年限、修復(fù)費(fèi)用等因素綜合判定。如果是惡意隱瞞重大質(zhì)量問(wèn)題，賠償金額可能會(huì)更高。我們建議業(yè)主在維權(quán)時(shí)要理性，可以先行協(xié)商，協(xié)商不成再走法律程序，避免因情緒化導(dǎo)致維權(quán)成本過(guò)高。

最后要提醒大家的是，預(yù)防勝于治療。在購(gòu)買二手房時(shí)，一定要在合同中明確約定裝修質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任歸屬，最好能保留部分尾款作為質(zhì)保金。另外，揚(yáng)州本地的業(yè)主可以關(guān)注住建局發(fā)布的裝修規(guī)范，了解哪些裝修行為是明令禁止的，這樣才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免陷入漫長(zhǎng)的裝修糾紛中。