記得第一次裝修房子時，我站在毛坯房里手足無措。墻面裸露的水泥灰冷冰冰的，空蕩蕩的房間里連腳步聲都有回音。當時找了五家裝修公司來量房，每家業(yè)務(wù)員都信誓旦旦保證'絕對零增項'、'三個月完工'。結(jié)果呢？最后選的那家不僅延期兩個月，還多收了30%的工程款。現(xiàn)在想來，要是當初多了解些關(guān)于裝修公司的門道，也不至于吃這么多虧。

裝修這事兒就像相親，光看表面承諾可不行。我們揚州家裝網(wǎng)接觸過上千個案例，發(fā)現(xiàn)業(yè)主最容易在三個環(huán)節(jié)栽跟頭：報價單、工期表和材料清單。上周就有位李阿姨拿著5份報價單來找我們咨詢，同樣的80平米房子，報價從8萬到15萬不等。'這差價夠我再買套家具了！'李阿姨急得直跺腳。其實裝修公司的報價貓膩大多藏在'其他費用'和'暫定價'里，比如某公司報的墻面處理單價低得誘人，卻在備注里寫著'基層處理另計'。

說到工期拖延，張先生的遭遇特別典型。去年十月簽的合同約定元旦前完工，結(jié)果到春節(jié)還在貼瓷磚。'工人說材料沒到，項目經(jīng)理說工人請假，來回踢皮球。'張先生苦笑著給我們看手機里存的施工照片。后來我們幫他梳理合同才發(fā)現(xiàn)，裝修公司玩了個文字游戲——合同寫的是'工作日'而非'自然日'，還把法定節(jié)假日全刨除了。所以關(guān)于裝修公司的工期承諾，一定要在合同里明確標注違約賠償條款。

材料以次充好更是防不勝防。上個月我們巡檢時發(fā)現(xiàn)，某工地標注的'進口乳膠漆'實際是東莞貼牌貨，包裝桶倒是做得挺像那么回事。業(yè)主王女士說：'驗收時聞著味道不對，工人還說這是歐洲最新環(huán)保配方。'這種情況我們建議業(yè)主做好三點：一是主材親自驗收，二是留存樣品，三是查驗證書編號。就像我們監(jiān)理老周常說的：'裝修公司的材料間，比菜市場還考驗眼力見兒。'

最近三年我們統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，揚州本地裝修糾紛里，67%都出在套餐陷阱上。'全包8.8萬'的廣告確實誘人，但拆開細看：門套線不含、踢腳線限10米、開關(guān)面板只包基礎(chǔ)款。陳先生去年就中了招：'簽完合同才被告知，想要那款展示間的瓷磚得每平米加200元。'關(guān)于裝修公司的套餐，切記要逐項核對包含內(nèi)容，最好把展廳實物拍照留證。我們有個客戶更聰明，直接讓設(shè)計師在施工圖上標注：'此處用樣板間同款A(yù)型號'。

說到設(shè)計師，這里有個行業(yè)秘密：很多裝修公司的'免費設(shè)計'其實是銷售手段。吳女士就遇到過：'量房時設(shè)計師特別熱情，出了三套方案，但合同一簽就再沒露面。'后來才知道，那位'設(shè)計師'其實是業(yè)務(wù)員假扮的。正規(guī)裝修公司應(yīng)該配備持證設(shè)計師，且設(shè)計費應(yīng)該單獨列明。我們建議業(yè)主可以要求查看設(shè)計師的從業(yè)資格證書，好的設(shè)計真的能省下不少冤枉錢。