去年春天，我家那場(chǎng)裝修噩夢(mèng)至今想起來還讓人心頭發(fā)緊。當(dāng)時(shí)和揚(yáng)州本地一家裝修公司簽了全包合同，說好三個(gè)月完工，結(jié)果半年過去了，瓷磚空鼓、水電走線亂七八糟，項(xiàng)目經(jīng)理還玩起了失蹤。那天晚上蹲在漏水的衛(wèi)生間里，我突然意識(shí)到——這官司非打不可了。

記得第一次去廣陵區(qū)法院立案窗口時(shí)，手心全是汗。工作人員要我準(zhǔn)備的起訴材料中，最關(guān)鍵的就是當(dāng)初那份被我們當(dāng)寶貝收著的裝修合同。可翻出來才發(fā)現(xiàn)，合同里工期延誤的違約金條款竟然寫著『按日萬分之三』——這個(gè)數(shù)字聽起來專業(yè)，實(shí)際算下來每天才賠幾十塊，根本不夠租房的損失。這時(shí)候才懂揚(yáng)州家裝協(xié)會(huì)老李說的：『簽合同那會(huì)兒省的心，全是將來流的淚』。

證據(jù)收集過程比想象中艱難。手機(jī)里存的施工照片因?yàn)樽詣?dòng)清理只剩零星幾張，幸虧當(dāng)時(shí)多在業(yè)主群發(fā)過現(xiàn)場(chǎng)視頻。最戲劇性的是驗(yàn)房報(bào)告——我們花800塊請(qǐng)的第三方監(jiān)理，在法庭上被對(duì)方律師質(zhì)疑資質(zhì)時(shí)，突然從公文包掏出蓋著CMA章的檢測(cè)數(shù)據(jù)，那一刻我突然理解什么叫『專業(yè)的事交給專業(yè)的人』。

開庭當(dāng)天，對(duì)方帶著兩個(gè)『老師傅』來當(dāng)證人，說工程質(zhì)量問題是我們后期使用不當(dāng)造成的。法官問到防水測(cè)試記錄時(shí)，他們支支吾吾的樣子，讓我想起揚(yáng)州裝修圈里流傳的那句話：『沒做過閉水試驗(yàn)的防水，就像沒領(lǐng)證的婚姻』。最終判決書下來，除了返還30%工程款，還支持了我們?cè)谕庾夥康馁M(fèi)用——雖然比預(yù)期少，但那個(gè)紅章蓋下去的時(shí)候，感覺這半年堵在胸口的氣終于順了。

現(xiàn)在每次路過那家裝修公司的新展廳，總看見有業(yè)主在簽合同。想提醒他們仔細(xì)看看補(bǔ)充條款里的『按實(shí)際發(fā)生工程量結(jié)算』這種陷阱條款，又怕被當(dāng)成鬧事的。后來在揚(yáng)州住建局官網(wǎng)看到，去年全市裝修糾紛調(diào)解成功率還不到40%，這才明白我們這些踩過坑的人，把經(jīng)歷寫出來或許就是最好的維權(quán)。