最近，揚州儀征的杜先生遇到了一件煩心事，他在當地購買的一套新房，在準備裝修時發現墻體到處是空鼓，多達上百處，嚴重影響裝修入住。

2022年5月底，杜先生喜提位于儀征市真州東路悅瓏灣小區的一套新房，這套房子105平方米，總價89萬。由于開發商急于交房，杜先生未來得及找驗房師，便匆匆收了房。然而，拿房后不久，他發現家中多處墻體存在空鼓。

“地產房修人員說這種空鼓的情況很正常，我心想，這么大面積有十處八處空鼓也可以理解，你們把它處理好，我也沒時間往這跑。”杜先生說，本以為開發商已經將空鼓問題解決，之后他便外出打工，房子一直閑置。到了今年3月，當他打算裝修新房時，仔細排查發現空鼓的地方不僅沒有減少，反而越來越多，面積也越來越大。
“你看這一塊，一個小小的廚房就有20處左右的（空鼓），這個聲音很明顯，能分辨出來。這些標數字的地方都是質監站請的第三方給我現場勘測的，我數了一下，大概有100處左右。”杜先生說，空鼓的問題若不及時解決，裝修入住后會帶來很多的隱患。
“客廳、臥室的墻面空鼓，是沒有著力點的，批膩子在上面的話時間長了肯定會一點點掉，陽臺、衛生間（如果）瓷磚貼上去時間長也會掉落，基礎沒做牢固，我沒有辦法裝修。”杜先生稱，他曾多次找開發商和住建部門尋求解決，但結果卻不盡如人意。“質監站就說我們實在處理不了，你可以向上級部門反映，然后我就到住建局，他們也是說處理不了。”

杜先生的新房為何會出現如此多的空鼓呢？開發商南京弘陽房地產開發有限公司悅瓏灣項目負責人給出了這樣的解釋。“抹灰這種工藝是手工活，在施工的過程中不排除會有這種問題。”

事實上，江蘇省住房和城鄉建設廳審定和發布的《住宅工程質量分戶驗收規程》明確規定：墻面抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須黏貼牢固，不應有脫層、空鼓等缺陷。自然間內，面積不大于0．04平方米的空鼓少于2處，可不作為空鼓缺陷。
杜先生表示，他新房的空鼓無論是面積，還是數量都遠遠超過相關規定，存在明顯的空鼓缺陷。“老百姓買房子不是拆盲盒，這么多問題在這邊，是實實在在的問題。”杜先生稱。
記者在杜先生的新房內看到，客廳張貼了一張《住宅工程質量分戶驗收合格證》，上面有建設單位、監理單位、施工單位以及物業管理單位相關人員的簽字。
令人納悶的是，如此多的空鼓，房子當初是如何通過驗收的呢？儀征市住房和城鄉建設局質監站工作人員解釋稱，新房建成后，是由建設單位、施工單位、監理單位、設計單位和勘察單位五方責任主體負責驗收，政府職能部門只做抽查，無法逐一排查每套房屋的質量。
“儀征市住房和城鄉建設局質監站副站長周雪告訴記者，前期他們一直在積極處理杜先生家的問題，但由于杜先生之前提出的訴求是退換房，而空鼓問題達不到退換房的標準，所以雙方一直未能達成一致。不過，周雪表示，他們將督促開發商拿出合理的維修方案，對空鼓問題進行全面維修和整改，待杜先生確認了維修方案之后，也會督促開發商盡快上門施工。