許先生和妻子來滬打拼多年，終于在本地買了間二手房安了家。然而，開工第二天就遭遇了意外，引發了一場大型漏水，還波及了樓下五戶人家。

住在許先生夫婦家樓下的陸老伯怎么也不會想到，外面晴空萬里，家里卻成了“水簾洞”。

陸老伯說，他買菜回來，看到家里到處都是水，積水足有一個拳頭深，簡直就像個游泳池。陸老伯趕緊和老婆一起拖地排水，但水勢太大，根本無濟于事。第二天，家里的墻面就開始剝落，實木地板也翹了起來。
不僅陸老伯家受到影響，水順著往下流，三樓、二樓以及隔壁樓棟的兩戶人家也未能幸免。“家里亂七八糟，墻面都掉了，沙發也泡水了。”“當天真的嚇死人了，窗簾全都是濕的，我的羊絨衫拎起來都滴水的。”
而這場漏水的源頭要追溯到五樓許先生家。許先生說去年12月，他買下這套二手房后，找來裝修隊拆舊，然而，沒等他去物業備案確認管線位置，拆舊師傅就擅自施工，還砸破了入戶總水管。
這場漏水給許先生的鄰居們造成了損失，然而，事發后裝修隊卻“一走了之”，不肯賠償。無奈之下，許先生只能先行賠償了5戶鄰居共計49000元。

許先生仍覺得很冤，裝修剛開工就平白無故損失了一大筆錢，進程也被迫延后，還給鄰居們添了麻煩。由于裝修隊遲遲不肯現身賠償，許先生只能把裝修隊負責人楊師傅告上了法庭。

2024年7月8日，松江區人民法院開庭審理了這起案件。法庭上，被告楊師傅提出，事發當時，那根被砸破的入戶總水管被包在了木質門套里，作為業主的許先生沒有提前告知水管位置，存在過失。
對此，許先生表示，他完全不知道水管被包在門套里，拆舊師傅不顧物業勸阻、擅自開工，才是事故發生的主要原因。許先生的妻子也補充道，他們找楊師傅裝修時，楊師傅信誓旦旦，說自己很有裝修經驗，什么都知道，不用管，不用問。
隨后，被告楊師傅又把矛頭指向了物業，他認為在這起漏水事件中物業也難辭其咎。楊師傅說，事發當天，了解水閥位置的物業維修人員剛好輪休，而其他工作人員沒能及時關閉水閥，這才導致了漏水損失的擴大。
面對楊師傅的攀咬，作為第三人出庭的物業表示，他們在事前、事中都已經明確告知裝修隊停止施工，但裝修隊卻置之不理，若提前來物業做好裝修備案，物業會告知管線排布位置，完全可以避免事故發生。
然而，楊師傅又當庭轉變口風，直接推卸責任，說自己只是負責裝修的臨時工，和許先生夫婦之間也沒有簽訂書面的裝修合同。
聽到楊師傅說辭，許先生的妻子表現得情緒激動，她表示當初出于熟人關系的信任選擇了楊師傅，雖然沒有簽訂書面合同，但雙方在微信上約定了16萬的裝修費用。
那么，在沒有簽訂書面合同的情況下，雙方是否存在合同關系呢？為此法官給出了明確的答復：口頭合同同樣具有約束力，只要雙方當事人意思達成一致，并且實際開始履行的話，口頭合同就是有效的。
經過審理，法官認為，裝修隊未辦理裝修備案，沒有通過物業了解室內管線的詳細分布，還在物業叫停施工時仍然繼續，應當對事故承擔主要責任。許先生作為業主，沒有針對主進水管的具體位置進行特別告知，導致施工風險大幅提升，也負有次要過錯。至于物業方面，法官認為物業在巡查后已經明確告知停止施工，同時，漏水事件的持續時長并沒有明顯超出合理范圍，因此無需擔責。

最終，法院判決被告楊師傅賠償原告許先生夫婦23000元。

法官提示：業主在裝修過程中，一定要合法合規、前往物業進行裝修申報備案，同時盡可能地對房屋的承重結構、管線分布進行全面了解，以免造成不必要的損失和麻煩。裝修隊接手業主家的裝修后，要依法依規推進進程，不能急于求成，尤其在拆舊的施工過程中，一定要小心謹慎，避免不當裝修導致的損失發生。